Интеграция BAS с Rozetka, Prom.ua и собственным сайтом на WordPress
Результаты
-93%
Ручного ввода заказов
-91%
Время обработки заказа
-90%
Ошибки в отправлениях
Задача
Дистрибьютор электроники продавал через три канала одновременно: Rozetka, Prom.ua и собственный сайт на WordPress (WooCommerce). Четыре оператора тратили более 28 часов в неделю исключительно на ручной перенос заказов из кабинетов маркетплейсов и админ-панели сайта в BAS. Каждый заказ — отдельный ручной ввод: артикул, количество, адрес, контакт покупателя. Среднее время от поступления заказа до передачи в доставку — 3–3.5 часа.
Критическая проблема — остатки. Три платформы не видели единую базу: у каждой был отдельный файл или кабинет, обновляемый вручную раз в день. В пиковые дни данные устаревали за несколько часов. Процент отмен из-за отсутствия товара достигал 4–5% во время акций.
Ошибки при оформлении отправлений — 2.1% от общего количества. Преимущественно: неправильный адрес или артикул при ручном переписывании. Каждая ошибка — возврат или повторное отправление за счёт компании.
Сводная аналитика по всем каналам — еженедельный ритуал на 3–4 часа: аналитик выгружал данные из трёх кабинетов и сводил в Excel вручную.
Решение
Построили централизованную интеграционную шину между BAS и тремя каналами продаж. Коннекторы — собственные, под каждую площадку отдельно: Rozetka и Prom.ua имеют публичные REST API, WordPress — через WooCommerce REST API с OAuth-авторизацией.
Заказы со всех трёх платформ автоматически попадают в BAS в статусе «к обработке». Менеджер видит единую очередь без необходимости заходить в каждый кабинет. Подтверждение заказа в BAS автоматически формирует ТТН Новой Почты и отправляет статус и трекинг обратно на все платформы.
Синхронизация остатков и цен — в обе стороны, каждые 5 минут. Изменение остатка или цены в BAS сразу обновляет Rozetka, Prom.ua и WordPress-сайт. При уменьшении до порогового уровня система снимает товар с продажи на всех каналах одновременно — без участия оператора.
Аналитика собрана в единый дашборд: продажи по каналам, товарам и менеджерам в реальном времени. Еженедельные отчёты готовятся автоматически.
Проект занял 6 недель. Больше всего времени ушло на тестирование WooCommerce-интеграции: обработка одновременных заказов и синхронизация вариаций товаров (цвет, память).
Использованные решения
Похожие кейсы
Производственное предприятие, пищевая отрасль · 2024
BAS ERP для производства: нормирование затрат и себестоимость онлайн
-65%
Перерасход сырья
-75%
Время закрытия месяца
3PL-оператор, склад 8 000 м² · 2025
WMS для мультиклиентского 3PL-склада
-91%
Ошибки комплектации
+120%
Скорость приёмки
Частые вопросы
Ответы на самые частые вопросы об этом проекте.
Операторы тратили 28 ч/неделю на ручной перенос заказов из Rozetka, Prom.ua и WooCommerce в BAS. Остатки обновлялись раз в день — в пиковые дни 4–5% заказов отменялись. Время от заказа до доставки — 3.5 ч.
SATELION построил централизованную интеграционную шину между BAS и тремя каналами. Заказы попадают в единую очередь BAS автоматически. Остатки и цены синхронизируются в обе стороны каждые 5 минут.
Проект занял 6 недель. Ручной ввод — с 28 до 2 ч/неделю (-93%), время обработки заказа — с 3.5 ч до 18 мин (-91%), ошибки в отправлениях — с 2.1% до 0.2% (-90%).
Есть похожая задача?
Бесплатная консультация — 30 минут. Конкретный анализ вашей ситуации.