Точність комплектації (Order Accuracy Rate)
Відсоток замовлень, відвантажених без помилок у кількості та артикулах. Еталонний показник: понад 99.5%.
При паперовому обліку типовий показник — 96–98% (2–4% помилок). При впровадженні WMS з ТСД — 99.5–99.99%.
Як розрахувати: (кількість замовлень без помилок / загальна кількість замовлень) × 100%.
Швидкість прийому товару (Receiving Productivity)
Кількість SKU або рядків товарних позицій, прийнятих за годину роботи приймальника. Вимірюється в SKU/год або рядків/год.
Типовий показник без WMS: 80–120 SKU/год. З WMS та ТСД: 250–400 SKU/год. Ріст на 200–300% пояснюється усуненням ручного введення та автоматичним призначенням адреси.
Оборотність запасів (Inventory Turnover)
Кількість разів, коли весь запас "перевертається" за рік або середній час перебування товару на складі в днях.
Формула в днях: (середній залишок / собівартість продажів) × 365. Чим менше — тим ефективніше заморожування капіталу в запасах.
Бенчмарки за галузями: e-commerce — 30–45 днів, продукти харчування — 7–14 днів, промислові товари — 60–90 днів.
Заповненість складу (Storage Utilization)
Відсоток зайнятих складських місць від загальної місткості. Оптимальний діапазон: 75–85%.
Заповненість понад 90% ускладнює FIFO та оптимальну комплектацію. Нижче 70% — неефективне використання орендованих площ.
WMS дозволяє оптимізувати розміщення товарів за ABC-аналізом: A-товари (висока оборотність) — в зоні швидкого доступу, C-товари — на верхніх ярусах.
