Головна/Галузі/E-commerce та Дистрибуція

Галузевий досвід

E-commerce та Дистрибуція

Автоматизація обробки замовлень, інтеграції з маркетплейсами та управління запасами для інтернет-магазинів, дистриб'юторів та омніканальних ритейлерів.

Коротко

E-commerce компанії та дистриб'ютори автоматизують обробку замовлень через інтеграції між ERP, маркетплейсами та службами доставки. Ключовий результат — виключення ручного вводу, скорочення часу обробки замовлення з годин до хвилин.

Типові проблеми

  • Ручний перенос замовлень з маркетплейсів займає 5–8 годин щодня
  • Розсинхронізація залишків між кількома каналами продажів
  • Помилки при оформленні відправлень через ручне заповнення
  • Немає єдиної картини продажів по всіх каналах
  • Клієнти не отримують актуальний статус замовлення

Ключові показники ефективності

Час обробки замовлення (хв)

Від отримання до передачі в доставку

Відсоток помилок у замовленнях

Некоректні адреси, артикули, кількості

Годин ручного вводу на тиждень

Час операторів на введення та перевірку даних

Синхронізація залишків (%)

Точність залишків між каналами в реальному часі

Рішення для галузі

Кейси

Кейси в галузі

Корисні матеріали

Матеріали за темою

Процес роботи

Як відбувається впровадження

Від першого дзвінка до запуску — передбачувані кроки з фіксованими термінами. Ви завжди знаєте, де знаходитесь і що буде далі.

01

Картування каналів

Аналіз усіх каналів продажів, потоків замовлень, точок ручного вводу та помилок.

3–5 днів
02

Проектування інтеграцій

Схема обміну даними між маркетплейсами, ERP, складом та службами доставки.

1 тиждень
03

Розробка конекторів

Розробка інтеграцій для кожного каналу, трансформація даних, обробка помилок.

3–6 тижнів
04

Тестування та запуск

Тестування на реальних замовленнях, поетапне вмикання каналів, моніторинг.

1–2 тижні
FAQ

Часті запитання

Rozetka, Prom.ua, Epicentr, Hotline, Amazon, eBay. Також власні інтернет-магазини на Shopify, WooCommerce, PrestaShop. Якщо маркетплейс має API — інтеграцію можна реалізувати.

Єдина система обліку залишків в ERP є джерелом правди. Зміна залишку — автоматичне оновлення на всіх маркетплейсах через API. Інтервал синхронізації — від 5 хвилин до реального часу.

Так. Налаштовуються правила: за географією клієнта, наявністю товару, вагою. Замовлення автоматично направляється на оптимальний склад або точку відвантаження.

SATELION

Маєте проект у цій галузі?

Розкажіть про задачу — дамо чесну оцінку за 30 хвилин.

Відповідь протягом 2 годин у робочий час

Відповідаємо протягом 2 год у робочий час